ACM: скоро половини Холанђана нуђени на вратима или телефоном соларни панели, батерије и топлотне пумпе

Холандско тело за потрошаче и тржишта (ACM), заједно са организацијама Consumentenbond, Fraudehelpdesk, Juridisch Loket и Vereniging Eigen Huis, покренуло је у понедељак, 2. новембра, кампању упозорења против непоузданих продаваца енергетских производа. Слоган гласи „Stop het gesprek. Start je eigen check.” („Прекини разговор. Провери сам.”), а почетак је изабран на отварању Недеље климе, од 2. до 8. новембра.

Шта тело уочава. Према ACM-у, пријаве се крећу од људи који плаћају стотине евра за обмањујуће савете о енергетској обнови до старијих особа наговорених да потпишу уговоре за кућне батерије вредне више од 20.000 евра, понекад и 50.000 евра. Продавци у почетку делују љубазно и стручно, имају податке о стану или потрошњи или тврде да сарађују са снабдевачем енергије или општином, а затим врше притисак: субвенција која ускоро истиче, попуст који важи „само данас”.

Бројке. Анкета ACM-а на више од 1.800 испитаника показује да је скоро половина контактирана телефоном или на вратима: 33% због соларних панела, 30% због кућних батерија, 29% због саветовања и 18% због топлотних пумпи. Од испитаника, 37% жели да енергетски обнови дом, а 42% каже да је опција превише за добар избор; код људи са озбиљним финансијским бригама удео расте на 53%. Према NOS-у, Consumentenbond је за годину дана примио скоро 1.000 притужби на обмањујућу продају енергетских производа.

Контекст. ACM талас понуда повезује са високим трошковима енергије, веома широком понудом производа и укидањем шеме нетирања струје произведене на крову (salderingsregeling) 1. јануара 2027. „Кућна батерија, топлотна пумпа или нови уговор о енергији велика су куповина”, изјавила је Манон Лејтен, чланица управе ACM-а, додајући да такви производи нису погодни за продају телефоном или на вратима.

Шта следи. Кампања обухвата радијски спот, објаве на друштвеним мрежама и онлајн чланке; на acm.nl/stophetgesprek налазе се примери обмањујућих продајних фраза и кораци за оне који желе да одустану од уговора. Организације препоручују бесплатна енергетска саветовалишта општина и поређење више понуђача, а ACM тражи да се агресивна продаја пријави, чак и ако ништа није купљено.

Подаци о земљи у реалном времену налазе се на страници земље