ACM: peaaegu pooltele hollandlastele on uksel või telefonis pakutud päikesepaneele, akusid ja soojuspumpasid

Madalmaade tarbija- ja turuamet ACM käivitas esmaspäeval, 2. novembril koos organisatsioonidega Consumentenbond, Fraudehelpdesk, Juridisch Loket ja Vereniging Eigen Huis hoiatuskampaania ebausaldusväärsete energiatoodete müüjate vastu. Loosung on „Stop het gesprek. Start je eigen check.” („Lõpeta vestlus. Tee ise kontroll.”) ning ajastus valiti kliimanädala algusesse, mis kestab 2.–8. novembrini.

Mida amet näeb. ACM-i sõnul ulatuvad teated inimestest, kes maksavad sadu eurosid eksitava energiasäästunõustamise eest, kuni eakateni, kes on veendetud sõlmima lepinguid üle 20 000 euro, mõnikord isegi 50 000 euro maksvate koduakude ostuks. Müüjad tunduvad algul sõbralikud ja asjatundlikud, neil on teavet kodu või tarbimise kohta või nad väidavad, et teevad koostööd energiamüüja või omavalitsusega, ning seejärel avaldavad survet: toetus on lõppemas, allahindlus kehtib „ainult täna”.

Arvud. ACM-i küsitlus üle 1800 vastajaga näitab, et peaaegu poolte poole on pöördutud telefoni teel või uksel: 33% päikesepaneelide, 30% koduakude, 29% nõustamise ja 18% soojuspumpade asjus. Vastajatest 37% soovib oma kodu energiatõhusamaks muuta, 42% aga ütleb, et valikuid on hea otsuse tegemiseks liiga palju; tõsiste rahamuredega inimeste seas tõuseb see osakaal 53%-ni. NOS-i andmetel sai Consumentenbond aastaga ligi 1000 kaebust energiatoodete eksitava müügi kohta.

Taust. ACM seostab pakkumiste lainet kõrgete energiakulude, väga laia tootevaliku ja katuselt toodetud energia tasaarvestuskorra (salderingsregeling) lõppemisega 1. jaanuaril 2027. „Koduaku, soojuspump või uus energialeping on suur ost,” ütles ACM-i juhatuse liige Manon Leijten ja lisas, et sellised tooted ei sobi müümiseks telefoni teel ega uksel.

Mis edasi. Kampaania hõlmab raadioklippi, postitusi sotsiaalmeedias ja veebiartikleid; aadressil acm.nl/stophetgesprek on näited eksitavatest müügilausetest ja sammud neile, kes tahavad lepingust taganeda. Organisatsioonid soovitavad omavalitsuste tasuta energianõustamist ja mitme pakkuja võrdlemist ning ACM palub agressiivsest müügist teatada ka siis, kui midagi ei ostetud.

Riigi reaalajas andmed on riigi lehel