EPCG alerta de correos falsos que prometen reembolsos por una «doble facturación» de la electricidad

Elektroprivreda Crne Gore (EPCG), principal suministrador de electricidad de Montenegro, advirtió el 3 de noviembre de que circulan correos electrónicos falsos en los que, con un uso no autorizado del nombre de la empresa, se ofrecen a los destinatarios supuestos reembolsos por una «doble facturación». La advertencia fue difundida por la agencia MINA, el portal CdM y RTNK.

Qué dice la empresa. EPCG subraya que no es la remitente de esos mensajes y que no pide a sus clientes, por esa vía, la confirmación de datos personales y bancarios. «Se trata de un intento de fraude en internet (phishing), por lo que pedimos a los ciudadanos que no abran los enlaces de mensajes sospechosos, no faciliten sus datos y no sigan las instrucciones indicadas», señala el comunicado. La compañía pide a los clientes que comprueben cualquier información sobre sus facturas y posibles reembolsos exclusivamente a través de sus canales oficiales de comunicación.

Las cifras. Según datos de EPCG citados por MINA el 1 de noviembre, la empresa tenía a finales de septiembre 465.150 consumidores, de los cuales 417.180 eran hogares. Las deudas totales de hogares y empresas por electricidad ascendían a 171,9 millones de euros, un 0,81 % más que un año antes: los hogares debían 108,5 millones y las empresas, 63,4 millones.

Contexto. EPCG atribuyó el aumento de la deuda a las facturas récord de las temporadas de invierno y verano, alrededor de un 20 % por encima del nivel habitual, pero afirma que la tasa de cobro se mantiene estable, en torno al 100 %. Preguntada por una posible subida del precio de la electricidad a partir del 1 de enero, la empresa respondió que la decisión requiere análisis adicionales y consultas con las instituciones competentes.

Qué viene ahora. EPCG asegura que, si los precios cambian, los consumidores serán informados a tiempo y con transparencia, conforme a los procedimientos vigentes. Hasta entonces, la empresa pide a sus clientes que no atiendan mensajes que prometan reembolsos fuera de sus canales oficiales.

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