EPCG waarschuwt voor valse e-mails die terugbetalingen voor „dubbele facturering” van stroom beloven

Elektroprivreda Crne Gore (EPCG), de belangrijkste stroomleverancier van Montenegro, waarschuwde op 3 november dat er valse e-mails circuleren waarin ontvangers, met onrechtmatig gebruik van de bedrijfsnaam, vermeende terugbetalingen voor „dubbele facturering” worden aangeboden. De waarschuwing werd verspreid door persbureau MINA, het portaal CdM en RTNK.

Wat het bedrijf zegt. EPCG benadrukt dat het niet de afzender van deze berichten is en klanten niet op deze manier vraagt hun persoons- en bankgegevens te bevestigen. „Het gaat om een poging tot internetfraude (phishing); daarom roepen we burgers op geen links in verdachte berichten te openen, hun gegevens niet door te geven en de instructies niet op te volgen”, aldus de verklaring. Het bedrijf vraagt klanten alle informatie over rekeningen en eventuele terugbetalingen uitsluitend via zijn officiële communicatiekanalen te controleren.

De cijfers. Volgens cijfers van EPCG die MINA op 1 november citeerde, had het bedrijf eind september 465.150 afnemers, van wie 417.180 huishoudens. De totale stroomschulden van huishoudens en bedrijven bedroegen 171,9 miljoen euro, 0,81% meer dan een jaar eerder: huishoudens waren 108,5 miljoen verschuldigd en bedrijven 63,4 miljoen.

Context. EPCG verklaarde de stijging van de schulden door recordrekeningen in het winter- en zomerseizoen, ongeveer 20% boven het gebruikelijke niveau, maar zegt dat de inningsgraad stabiel blijft rond 100%. Gevraagd naar een mogelijke stroomprijsverhoging per 1 januari antwoordde het bedrijf dat de beslissing aanvullende analyses en overleg met de betrokken instellingen vereist.

Wat volgt. EPCG belooft dat consumenten bij prijswijzigingen tijdig en transparant worden geïnformeerd, volgens de geldende procedures. Tot die tijd vraagt het bedrijf klanten niet in te gaan op berichten die terugbetalingen beloven buiten zijn officiële kanalen.

Realtimegegevens van het land staan op de landpagina