EPCG mette in guardia da false e-mail che promettono rimborsi per una «doppia fatturazione» dell'elettricità

Elektroprivreda Crne Gore (EPCG), principale fornitore di elettricità del Montenegro, ha avvertito il 3 novembre che circolano false e-mail in cui, con l'uso non autorizzato del nome dell'azienda, si offrono ai destinatari presunti rimborsi per una «doppia fatturazione». L'avviso è stato diffuso dall'agenzia MINA, dal portale CdM e da RTNK.

Cosa dice l'azienda. EPCG sottolinea di non essere il mittente di questi messaggi e di non chiedere ai clienti, in questo modo, la conferma di dati personali e bancari. «Si tratta di un tentativo di truffa online (phishing), per cui invitiamo i cittadini a non aprire i link contenuti nei messaggi sospetti, a non fornire i propri dati e a non seguire le istruzioni indicate», si legge nel comunicato. L'azienda chiede ai clienti di verificare qualsiasi informazione su bollette ed eventuali rimborsi esclusivamente attraverso i suoi canali di comunicazione ufficiali.

I numeri. Secondo dati di EPCG citati da MINA il 1° novembre, a fine settembre l'azienda contava 465.150 utenti, di cui 417.180 famiglie. I debiti complessivi di famiglie e imprese per l'elettricità ammontavano a 171,9 milioni di euro, lo 0,81% in più rispetto a un anno prima: le famiglie dovevano 108,5 milioni e le imprese 63,4 milioni.

Contesto. EPCG ha attribuito l'aumento dei debiti alle bollette record delle stagioni invernale ed estiva, circa il 20% sopra il livello abituale, ma afferma che il tasso di riscossione resta stabile, intorno al 100%. Interpellata su un possibile aumento del prezzo dell'elettricità dal 1° gennaio, l'azienda ha risposto che la decisione richiede ulteriori analisi e consultazioni con le istituzioni competenti.

Cosa succede ora. EPCG promette che, in caso di variazioni dei prezzi, i consumatori saranno informati tempestivamente e in modo trasparente, secondo le procedure vigenti. Fino ad allora, l'azienda chiede ai clienti di non dare seguito a messaggi che promettono rimborsi al di fuori dei suoi canali ufficiali.

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