Dānijas patērētāju ombuds: Vest Energi maldināja klientus, nododot tos Vedvarende
Dānijas patērētāju aizsardzības iestāde Forbrugerombudsmanden secinājusi, ka elektroenerģijas tirgotājs Vest Energi sniedza maldinošu informāciju klientiem, kas 2026. gada 1. janvārī tika pārcelti uz Vedvarende, un neatmaksāja viņiem pārmaksātos avansus. Abi uzņēmumi tagad ir bankrotējuši.
EuroEnergy redakcija · 
Dānija · 1 min lasīšanas
Forbrugerombudsmanden 5. novembrī paziņoja, ka pašlaik bankrotējušais elektroenerģijas tirgotājs Vest Energi maldināja savus klientus, kad viņu piegādes līgumus un maksājumu vienošanās nodeva arī bankrotējušajam tirgotājam Vedvarende. Iestāde oficiāli atgādināja uzņēmumam mārketinga likuma noteikumus par godīgu komercpraksi.
Ko konstatēja iestāde. Saskaņā ar paziņojumu Vest Energi klientiem nepietiekami skaidri izskaidroja, ko nozīmē nodošana: nebija skaidrs, ka tai nepieciešama katra klienta piekrišana un ka klientiem ir tiesības atteikties. Uzņēmums arī neveica galīgo norēķinu un neatmaksāja pārmaksātos avansa maksājumus (aconto), lai gan enerģētikas tiesību akti prasa tos atmaksāt, mainot tirgotāju, ne vēlāk kā četru nedēļu laikā. Turklāt Vest Energi klientiem piemēroja 449 kronu “iegādes izmaksas”; uzņēmums iestādei norādīja, ka tā bija kļūda un summa atmaksāta visiem skartajiem klientiem.
Hronoloģija. Vedvarende pārņēma Vest Energi klientus 2026. gada 1. janvārī. Jūras un komerctiesa (Sø- og Handelsretten) Vedvarende bankrota procesu sāka 2026. gada 7. augustā, bet Vest Energi – 2026. gada 4. oktobrī. Klientiem, kuri uzskata, ka viņiem pienākas nauda, prasījums jāiesniedz bankrota administratoram kopā ar pamatojošiem dokumentiem; iestāde par atsevišķiem prasījumiem nelēma.
Ko saka iestāde. “Kad patērētāji maina elektroenerģijas tirgotāju, jābūt skaidram, kādas tiesības viņiem ir un kādu izvēļu priekšā viņi stāv,” sacīja patērētāju ombuds Torbens Jensens. Viņš piebilda, ka pienākums atmaksāt pārmaksātos avansus attiecas arī uz gadījumiem, kad maiņa notiek tāpēc, ka viens uzņēmums nodod savus klientus citam.
Konteksts. 2026. gada maijā Forbrugerombudsmanden brīdināja tirgotājus, ka tie nevar brīvi nodot klientus: no katra klienta vajadzīgas divas atsevišķas piekrišanas – viena līgumam un otra maksājumam –, citādi nodošana nav spēkā. Par Vest Energi gadījumu ziņoja arī nozares izdevumi Energy Supply un DK Havenergi.
Valsts reāllaika dati ir valsts lapā
Vairāk ziņu
2026. g. 10. nov.
Dānija: jaunajos budžetos naudu saules paneļiem uz sabiedriskajām ēkām paredzējušas tikai deviņas no 98 pašvaldībām, liecina TEKNIQ
2026. g. 9. nov.
Dānija pirms ziemas sasniedza 75 % gāzes krātuvju mērķi; 7. novembrī tās bija pilnas par 90 %
2026. g. 9. nov.
Zēlande: 2026. gada dārgākā diena DK2 zonā – pirmdien vidēji 372,3 €/MWh, otrdien cena kāpj līdz 387,4 €/MWh
Komentāri
Esiet pirmais, kas komentē.
